KVKK ve Gizlilik Politikası

PiDijital.com – Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

PiDijital (“Şirket”, “Biz”) olarak, www.pidijital.com (“Site”) üzerinden elde ettiğimiz kişisel verilerinizi; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil düzenlemeler, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları ve Google’ın kullanıcı verilerine ilişkin politika ve şartlarına uygun olarak işlemekteyiz.

Bu aydınlatma metni; hangi kişisel verilerinizi işlediğimizi, hangi amaçlarla işlediğimizi, hukuki sebeplerimizi, kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı ve Google ürünleri (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager vb.) kapsamında kullanılan çerez/izleme teknolojilerini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu metin kapsamında kişisel verileriniz, yukarıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

PiDijital.com’u ziyaret etmeniz, formlarımızı doldurmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

2.1. Web sitesi ziyareti sırasında toplanan veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret tarih ve saati
• Ziyaret edilen sayfalar, sitede kalma süresi, tıklama bilgileri
• Çerezler ve benzeri teknolojiler yoluyla toplanan kullanım verileri

2.2. İletişim formları ve teklif talepleri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Şirket / marka adı (varsa)
• Talep ve mesaj içerikleri
• İletişim tercihleri (izin / ret beyanlarınız)

2.3. Bülten, kampanya ve pazarlama izinleri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Tercihleriniz (abonelikten ayrılma, iletişim izni bilgisi, ilgi alanları vb.)

2.4. Müşteri ve iş ortaklığı süreçleri

• Fatura / muhasebe bilgileri (ad-soyad/unvan, vergi numarası, adres)
• Ödeme bilgileri (sadece zorunlu ölçüde ve ödeme sağlayıcıları üzerinden)
• Sözleşme ve teklif içerikleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

3.1. Hizmet sunumu ve iletişim

• Dijital pazarlama, web tasarım, reklam yönetimi ve benzeri hizmetlerimizin sunulması
• Teklif ve fiyatlandırma taleplerinizin değerlendirilmesi
• Destek, talep ve şikayetlerinizin yanıtlanması

3.2. Pazarlama, reklam ve analitik faaliyetleri

• Site trafiğinin ölçümlenmesi ve raporlanması (ör. Google Analytics kullanımı)
• Reklam performansının ölçülmesi ve optimize edilmesi (ör. Google Ads verileri)
• Segmente edilmiş, izinli pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanız varsa)

Reklam ve pazarlama faaliyetlerinde kullanılan tüm çerez ve izleme teknolojileri, yürürlükteki mevzuat ve Google Ads politika kuralları ile uyumlu olacak şekilde yapılandırılmakta; hassas kullanıcı kategorilerine yönelik yasaklı hedefleme yapılmamaktadır.

3.3. Kullanıcı deneyiminin ve güvenliğin iyileştirilmesi

• Web sitesinin performansının ve kullanılabilirliğinin artırılması
• Hata ve arızaların tespit edilmesi, güvenlik açıklarının önlenmesi
• Yetkisiz erişim girişimlerinin tespiti ve önlenmesi

3.4. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Mali, hukuki ve idari kayıtların tutulması
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
• Mevzuattan kaynaklanan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

3.5. Sözleşme süreçleri ve iş ilişkileri

• Hizmet sözleşmelerinin kurulması ve ifası
• Ödeme, faturalama ve tahsilat süreçlerinin yürütülmesi
• İş ortakları ve tedarikçilerle ilişkilerin yönetimi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi için zorunlu olması
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlemenin zorunlu olması
• Açık rızanızın bulunması (özellikle pazarlama iletişimleri ve bazı çerez türleri için)

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda sayılan amaçlar çerçevesinde ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:

5.1. Hizmet sağlayıcılar ve iş ortakları

• Barındırma (hosting), yedekleme ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
• E-posta, CRM ve pazarlama otomasyonu araçları
• Dijital reklam ve analitik hizmet sağlayıcıları (Google, Meta vb.)

5.2. Yetkili kurum ve kuruluşlar

• Kanunen yetkili yargı mercileri, düzenleyici ve denetleyici otoriteler
• Diğer kamu kurum ve kuruluşları (yetki ve görevleriyle sınırlı olmak kaydıyla)

5.3. Yurtdışına veri aktarımı

Google Ads, Google Analytics gibi araçlar kullanılırken, verilerinizin bir kısmı yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilmektedir. Bu aktarım; KVKK’nın öngördüğü koruma mekanizmaları, Kurul kararları ve yürürlükteki mevzuata uygun teknik ve idari tedbirler alınarak yapılmaktadır.

6. Çerezler (Cookies) ve Benzeri Teknolojiler

PiDijital.com; kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek, iyileştirmek ve izin verilen ölçüde pazarlama faaliyetleri yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanmaktadır.

6.1. Kullanılan çerez türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Performans ve analitik çerezleri: Site trafiğini ve kullanım istatistiklerini ölçer (ör. Google Analytics).
• Reklam ve hedefleme çerezleri: Google Ads ve benzeri araçlarla, izinli reklam çalışmalarında kullanılır.
• İşlevsellik çerezleri: Tercihlerinizi (dil vb.) hatırlayarak deneyiminizi kişiselleştirir.

6.2. Çerez tercihlerinizi nasıl yönetebilirsiniz?

• Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.
• Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitenin bazı özellikleri sınırlı çalışabilir.
• Google reklam ayarları için: https://adssettings.google.com
• Google gizlilik politikaları için: https://policies.google.com/privacy

Sitemize ilk girişinizde gösterilen çerez bilgilendirme alanı üzerinden, tercihinize göre çerez türlerini onaylayabilir veya reddedebilirsiniz.

7. Kişisel Verilerinizin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz; ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçlarının gerektirdiği azami süre boyunca saklanmakta, bu sürelerin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

• SSL sertifikası ile şifreli veri aktarımı
• Erişim yetkilendirmeleri ve parola politikaları
• Düzenli yedekleme ve loglama süreçleri
• Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemeye yönelik teknik ve idari tedbirler

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yukarıdaki işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Kişisel Verilere İlişkin Talepleriniz ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi; yazılı olarak veya KVK Kurulu’nun belirlediği diğer yöntemlerle bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.

10. Google Ürünleri ve Üçüncü Taraf Bağlantılar

PiDijital.com; Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager ve benzeri araçları kullanabilmektedir. Bu araçlar, kullanıcı davranışlarının ölçümlenmesi ve reklam kampanyalarının performans analizi amacıyla kullanılmakta olup, Google’ın güncel gizlilik politikaları ve reklam kuralları çerçevesinde yapılandırılır.

Ayrıntılı bilgi için Google gizlilik politikası sayfasını inceleyebilirsiniz: https://policies.google.com/privacy

11. Aydınlatma Metninde Yapılabilecek Değişiklikler

Bu KVKK Aydınlatma Metni; mevzuat değişiklikleri, Kurul kararları ve şirket uygulamalarımızdaki güncellemeler doğrultusunda zaman zaman revize edilebilir. Güncel sürüme her zaman www.pidijital.com adresindeki “KVKK / Gizlilik Politikası” sayfasından ulaşabilirsiniz.

Yürürlük Tarihi: 08.12.2025