Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Kullanımı

PiDijital.com – Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Sözleşmesi; PiDijital tarafından yönetilen www.pidijital.com (“Site”) üzerinden elde edilen bilgilerin toplanması, kullanılması, saklanması, paylaşılması ve korunmasına ilişkin esasları açıklamaktadır.

Sitemizi ziyaret ederek veya formlarımızı kullanarak sunduğunuz bilgiler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili mevzuat ve Google’ın gizlilik / reklam politikaları ile uyumlu şekilde işlenmektedir. Bu metin, kullanıcı olarak sizi bilgilendirmeyi ve şeffaf veri işleme yaklaşımımızı ortaya koymayı amaçlar.

1. Sözleşmenin Kapsamı

İşbu Gizlilik Sözleşmesi;

• www.pidijital.com alan adlı web sitemizin tüm ziyaretçilerini,
• İletişim / teklif / destek formlarını dolduran kullanıcıları,
• E-bülten ve pazarlama izinlerini onaylayan aboneleri,
• Dijital pazarlama, web tasarım ve benzeri hizmetlerimize yönelik bilgi talep eden potansiyel ve mevcut müşterilerimizi
kapsar.

2. Toplanan Bilgiler ve Kategorileri

Sitemizi ziyaret etmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz durumunda aşağıdaki türde bilgiler toplanabilir:

2.1. Zorunlu teknik veriler

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve sürümü
• İşletim sistemi bilgisi
• Ziyaret tarihi ve saati
• Görüntülenen sayfalar ve tıklama davranışları

2.2. İletişim ve form verileri

• Ad ve soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Çalıştığınız şirket / marka adı (varsa)
• Talep, proje ve mesaj içerikleri

2.3. Pazarlama izinleri ve tercihler

• E-bülten aboneliği bilgisi
• İletişim izni / ret beyanları
• Tercih ettiğiniz iletişim kanalları

2.4. Çerezler ve benzeri teknolojiler

• Oturum çerezleri (session cookies)
• Kalıcı çerezler (persistent cookies)
• Analitik ve performans çerezleri
• Reklam ve hedefleme çerezleri (Google Ads, Remarketing vb. – izin verdiğiniz ölçüde)

3. Bilgilerinizin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

3.1. Hizmet sunumu ve iletişim

• Talep ettiğiniz ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek
• Teklif, proje ve hizmet süreçlerini yönetmek
• Destek ve danışmanlık taleplerinizi yanıtlamak

3.2. Site deneyiminin iyileştirilmesi

• Site performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Hata ve arızaların tespit edilmesi, güvenlik açıklarının azaltılması
• Kullanıcı deneyimini daha anlaşılır ve hızlı hale getirmek

3.3. Pazarlama, reklam ve analitik faaliyetleri

• Google Analytics ve benzeri araçlarla site trafiğini ölçmek
• Google Ads ve diğer dijital reklam kampanyalarının performansını analiz etmek
• İzin verdiğiniz ölçüde size özel kampanya ve içerik bilgilendirmesi yapmak

Reklam ve pazarlama amaçlı veri işleme süreçleri, ilgili mevzuat ve Google Ads reklam politikaları doğrultusunda yürütülmekte; hassas kategoriler temelinde (sağlık, siyaset, vb.) yasaklı profilleme yapılmamaktadır.

3.4. Yasal yükümlülükler ve kayıt tutma

• Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
• İlgili mevzuatın zorunlu kıldığı süre boyunca kayıtların tutulması

4. Çerezler (Cookies) ve Yönetimi

Sitemizde çerezler; web sitemizin çalışması, güvenliği, performans analizi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi için kullanılmaktadır.

4.1. Kullandığımız çerez türleri

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel fonksiyonlarının çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz.
• Performans ve analitik çerezleri: Site trafiğini ve kullanıcı davranışlarını anonim/istatistiksel olarak ölçer.
• Reklam ve hedefleme çerezleri: Google Ads gibi platformlar üzerinden reklam performansını ölçmek ve optimize etmek için kullanılır.
• İşlevsellik çerezleri: Tercih ettiğiniz dil, bölge gibi ayarları hatırlamaya yardımcı olur.

4.2. Çerez tercihlerinizi yönetme

• Tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezleri kabul edebilir, reddedebilir veya silebilirsiniz.
• Çerezleri sınırlandırmanız durumunda sitenin bazı bölümleri doğru veya eksiksiz çalışmayabilir.
• Google reklam tercihlerinizi buradan yönetebilirsiniz: https://adssettings.google.com
• Google gizlilik politikası için: https://policies.google.com/privacy

5. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Paylaşımlar

Gizlilik politikasına uygun olarak toplanan veriler; aşağıda belirtilen durumlarda ve sınırlar dahilinde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Barındırma (hosting), yedekleme ve altyapı hizmeti sağlayan firmalar
• E-posta servis sağlayıcıları ve pazarlama araçları
• Google Ads, Google Analytics gibi reklam ve analitik sağlayıcılar
• Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar; bilgilerinizi yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız doğrultusunda işlemekte olup, kendi amaçları doğrultusunda kullanmalarına izin verilmemektedir.

6. Veri Saklama Süreleri ve Güvenlik Önlemleri

Kişisel verileriniz ve diğer bilgiler; işleme amaçları için gerekli olan süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen asgari saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir.

• İlgili hukuki ve mali kayıtlar, mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır.
• Teknik ve idari tedbirler (SSL, erişim kısıtlamaları, yedekleme vb.) uygulanır.
• Verilere yalnızca yetkili kişiler erişebilir; yetkisiz erişimler engellenmeye çalışılır.

7. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınız saklı olup, özetle aşağıdaki imkanlara sahipsiniz:

• Hakkınızda kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Gizlilik Soruları ve İletişim

Gizlilik Sözleşmesi, çerezler veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep ve başvurularınız için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde değerlendirilir ve tarafınıza bilgi verilir.

9. Gizlilik Sözleşmesinde Değişiklikler

PiDijital, yasal düzenlemeler, Kurul kararları ve şirket politikalarındaki değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Sözleşmesi hükümlerini güncelleyebilir. Güncellenmiş metin, yürürlük tarihiyle birlikte www.pidijital.com adresinde yayımlandığı anda geçerli olur.

Yürürlük Tarihi: 08.12.2025