Mobil Ağa Erişilemiyor Sorunu Nasıl Çözülür?

Cep telefonlarında yaygın olarak görülen problemlerden biride “mobil ağa erişilemiyor” hatasıdır. Bu sorunla karşılaşan akıllı telefon kullanıcıları maalesef internete giremez ve arama yapamazlar. Bunlarla beraber bazı zamanlarda Wi-Fi ağına bağlanmada sorun yaşarlar. Bu problemin birden fazla sebebi vardır ve bu yazımızda bunlardan bahsediyor olacağız.

mobil ağ erişilemiyor hatası çözümü

Aşağıda sıraladığımız çözüm yollarını en baştan başlayarak sırasıyla deneyebilirsiniz. Eğer anlattığımız yollar çözüm olmuyorsa sorun sim karttan yada cep telefonunuzun şebeke entegresinden olabilmektedir.

Mobil Ağa Erişilemiyor Çözümü

  • İlk olarak akıllı cihazınızı yeniden başlatın veya kapatarak açın. Telefon, tablet ve bilgisayar gibi cihazlarda bazı hatalar kapatıp açarak düzeltilebilmektedir.
  • Açıp kapattıktan sonra problem hala devam ediyorsa cihazınızı uçak moduna alın 30 saniye kadar bekledikten sonra uçak modunu kapatın.
  • Hala devam ediyorsa telefonunuzun menüsünden “Ayarlar > Genel Yönetim > Sıfırla > Ağ Ayarlarını Sıfırla” adımlarını takip edin ve ağ ayarlarını sıfırlayın. (Tüm kayıtlı wi-fi şifreleri sıfırlanacaktır.) Ve ardından telefonunuzu yeniden başlatın veya kapatıp açın.
  • Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Erişim Noktası Adları” adımlarını takip edin ve kullandığınız operatör seçili değilse seçin.
  • Devam ediyorsa “Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Erişim Noktası Adları” adımlarını takip ederek sağ üstte ki üç noktaya tıklayarak açılan menüde “Varsayılan Olarak Sıfırla” sekmesine dokunun. Telefonunuzu kapatarak tekrar açın.

Tüm bu adımları doğru bir şekilde izleyip, harfiyen uyguladığınız taktirde problem hala devam ediyorsa sorun sim kartınızda olabilir. Başka bir sim kartı telefonunuza takarak sorun olup olmadığını deneyebilirsiniz. Hatta kendi sim kartınızı başka bir telefona takarak da problem olup olmadığını gözlemleyebilirsiniz. Eğer telefonunuza başka bir kart taktığınızda mobil ağ sorunu yaşamıyorsanız sorun yüksek ihtimal sim karttadır.

Eğer telefonunuza hangi sim kartı takarsanız takın mobil ağ problemi ortaya çıkıyorsa bu sefer hata telefonda aranabilir. Bu gibi durumlarca cihazın şebeke entegresinde yada anteninde sorun var anlamı çıkartılabilir. Bu problemin düzelmesi için bir servise başvurmanız gerekmektedir.

ANASAYFA DESTEK TELEFON TEKLİF AL WHATSAPP